お買い物の手順
商品購入までの流れ
登録料・年会費無料の会員に登録すれば、
次回お買い物の際には、お名前やご住所などを再度入力する必要がありません。
注文~商品お届けまでの流れは、以下のとおりです。
- 欲しい商品を選ぶ
- ショッピングカートに入れる
- 注文手続きをする
- 注文内容確認メールが届く
- 商品発送完了メールが届く
- 商品が届く
毎営業日の12時までにお申し込み頂いた場合は原則翌日までに発送いたします。
在庫切れなどで発送が遅れる場合は、別途ご連絡さし上げます。
商品ご到着まで、少々お待ちください。
お支払い方法
お支払い方法は商品代金引換(ヤマト運輸クール便)と銀行振り込み(前払い)の2通りがあります。
ご注文手続きの際に、お支払い方法をご選択ください。
代金引換をご利用の場合
商品到着の際に、商品と引き換えにお支払いください。
代金引換額サービス手数料
- 1万円未満 315円(税込)
- 1万円以上~3万円未満 420円(税込)
- 3万円以上~10万円未満 630円(税込)
- 10万円以上~30万円まで 1,050円(税込)
※沖縄・離島への配送を希望される方は 代金引き換えサービスに関しては、ご利用頂けませんので予めご了承ください。
商品のお届け
ヤマト運輸にてお届けします。
※配送事情により運送会社が異なる場合がございます。
毎営業日の12時までにお申し込み頂いた場合は原則翌日までに発送いたします
12 時以降および休業日(土日祝・夏季・年末年始)にお申し込み頂いた場合は
翌営業日以降の発送となります。
※在庫状況、配送地域によっては日数をいただく場合もございます。ご了承下さい。
お届け日のご指定がない場合、在庫の確認が取れ次第、即日発送いたします。
ご希望の時間帯は下記からお選びください。
- 午前中
- 12~14時
- 14~16時
- 16~18時
- 18~20時
- 19~21時
送料について
送料は地域別となっております。
当店の商品には冷凍と冷蔵の商品があり、配送業者の都合によりそれぞれ別々に送料がかかります。
※冷凍商品ご購入合計金額10,500円以上で送料無料(冷凍発送分)
※冷蔵商品ご購入合計金額10,500円以上で送料無料(冷蔵発送分)
返品・交換について商品については万全を期してご用意しておりますが、
商品が届きましたら、まず内容に間違いがないかご確認ください。
返品・交換のにつきましては、商品名/返品理由/数量等を、
お問い合わせよりお知らせ下さい。
【返品について】
生鮮食品につき返品、交換は御容赦下さい。
品質には万全を期しておりますが、万が一の場合は良品と交換させていただきます。
その場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
配送先の受取拒否や不在等の商品変質につきましては一切責任を負いかねます。
掲載しております商品画像は商品イメージですのであらかじめご了承下さい。
【返品にかかる送料について】
当社不備による返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。
お客様のご都合による返品にかかる送料につきましては、お客様ご負担でよろしくお願いいたします。
▼返品先
住 所 :〒669-2214 兵庫県篠山市味間新52-1
会社名 :北丹波農園
担当者名:高坂由起子
電話番号:079-594-5583
【返金手続きについて】
返金手続きについては、商品返品後7日以内となります。
返金の際には指定頂いた口座への振込となりますので、
手数料については、当社負担となります。
ただし、以下の場合の交換・返品は、原則としてお受けできませんのでご了承ください。
- 一度でもご使用になった商品
- パッケージを開けてしまった商品
- セット組み販売商品の内の一部
- 購入後、ご自身で加工された商品
- お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品
- ダンボール・パッケージ(袋・ケース)等のない商品
- 特別な事情がない限り、未開封の場合であっても、
商品到着後日数を経過した商品
